Zásady vrácení peněz
Právo na odstoupení od smlouvy při prodeji zboží
Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy
(Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní jednání za účelem, který převážně nelze přičíst ani její podnikatelské, ani její samostatné výdělečné činnosti.)
Poučení o právu na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od této smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez uvedení důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů ode dne,
- kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba odlišná od dopravce převzali zboží do držby, pokud jste objednali jedno nebo více kusů zboží v rámci jedné objednávky a toto zboží je doručeno společně;
- kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba odlišná od dopravce převzali do držby poslední kus zboží, pokud jste objednali více kusů zboží v rámci jedné objednávky a toto zboží je doručováno odděleně;
Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o svém odstoupení od této smlouvy informovat nás (Michail Seryschew, Johanna-Etienne-Str. 77, 41468 Neuss, telefonní číslo: +49152 07511650, e-mailová adresa: info@m-iris.de) formou jednoznačného prohlášení (např. dopisu zaslaného poštou nebo e-mailu). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však vaší povinností.
Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat sdělení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
Důsledky odstoupení od smlouvy
Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo vaše oznámení o odstoupení od této smlouvy, všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízený námi). Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčili jinak; v žádném případě vám tím nevzniknou další náklady.
Vrácení platby můžeme odmítnout do doby, než obdržíme vrácené zboží zpět, nebo dokud neprokažete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.
Zboží nám musíte bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte, že odstupujete od této smlouvy, zaslat zpět nebo předat. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím lhůty 14 dnů.
Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží.
Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
Důvody vyloučení, resp. zániku práva
Právo na odstoupení od smlouvy neexistuje u smluv
- o dodání zboží, které není předem zhotoveno a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo určení spotřebitelem, nebo které je jednoznačně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele;
- o dodání zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo jehož datum spotřeby by bylo rychle překročeno;
- o dodání alkoholických nápojů, jejichž cena byla sjednána při uzavření smlouvy, které však mohou být dodány nejdříve 30 dnů po uzavření smlouvy a jejichž aktuální hodnota závisí na výkyvech na trhu, které podnikatel nemůže ovlivnit;
- o dodání novin, periodik nebo časopisů s výjimkou předplatných smluv.
Právo na odstoupení od smlouvy předčasně zaniká u smluv
- o dodání zapečetěného zboží, které není z důvodů ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů vhodné k vrácení, pokud byl jeho ochranný obal po dodání odstraněn;
- o dodání zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nerozlučně smíšeno s jinými předměty;
- o dodání zvukových nebo obrazových nahrávek nebo počítačového softwaru v zapečetěném obalu, pokud byl tento obal po dodání odstraněn.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(Vyplňte tento formulář a odešlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.)
- Adresát Michail Seryschew, Johanna-Etienne-Str. 77, 41468 Neuss, e-mailová adresa: info@m-iris.de :
- Oznámuji/oznámujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o nákupu tohoto zboží (*)/
o poskytnutí této služby (*)
- Datum objednání (*)/ datum obdržení (*)
- Jméno spotřebitele/spotřebitelů
- Adresa spotřebitele/spotřebitelů
- Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě)
- Datum
(*) Nehodící se škrtněte.